陷入经营困局的生鲜电商平台每日优鲜，APP中用户充值的余额能否得到保障？9月13日，有每日优鲜储值用户向澎湃新闻记者表示，自己在APP中的余额被清空。正是亚马逊使她和她丈夫成为了世界上最富有的夫妇。麦肯齐·贝索斯是亚马逊出生传说中不可或缺的一部分。该用户告诉澎湃新闻记者，她曾在7月28日取消每日优鲜订单，当时系统提示预计1至5个工作日原路径退回账户，但直到现在这笔金额也未退回，加上之前账户充值的余额，全部被清空。

二 | 时间可以追溯到1994年。在微博上，更多储值用户表示余额被清空，网友发文称，每日优鲜APP余额被清空，登录不上还闪退。麦肯齐开车去西雅图，是她丈夫贝索斯坐在副驾驶座上。从微博网友的反馈来看，9月6日就有人账户被清空。

三 | “每日优鲜想怎样？账户余额700多（元）突然变成0（元）。当时，他们共同制定了创业公司的商业计划。亚马逊的第一位会计师麦肯齐（McKenzie）参与了亚马逊从一家小型网上书店到如今的电子商务巨头的成长，现在亚马逊已经成为美国历史上第二家价值超过1万亿美元的公司。

四 | ”13日，澎湃新闻记者登录每日优鲜APP，页面显示，由于系统升级，暂时无法联系在线客服，但该公司公布的客服热线无法接通，每日优鲜APP上商品也已被清空。

五 | 对此，每日优鲜方面回应澎湃新闻记者：“我们的系统服务器出现一些故障，目前工作人员正在全力恢复中，稍晚一些即可恢复。”值得关注的是，13日记者曾询问每日优鲜业务重组情况如何，每日优鲜方面人士表示：“目前领导们都在为这个事情努力，但具体进度不是很清楚。”7月底以来，仅上市一年的生鲜电商每日优鲜陷入多重危机，社交平台出现“生鲜电商每日优鲜内部宣布公司解散”的消息，7月28日晚间，每日优鲜APP在包括北京、上海、天津等多地已无法下单，且售后页面显示暂无客服在线。图片：贝佐斯夫妇是一位48岁的小说家，参加了由《名利场》主办的2018年奥斯卡晚会。但25年来，亚马逊几乎完全定义了她的公众形象。8月，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。

六 | 最近关于她和丈夫即将离婚的消息可能很快会改变这一点。

七 | 被约谈后不久，每日优鲜向澎湃新闻记者表示，每日优鲜已向北京市消协提交了整改方案，公司已设置专人专岗负责各类问题的后续处理工作，积极解决用户权益问题。贝佐斯的twitter账号首次出现在杰夫和麦肯齐签署的一份声明中，他在声明中写道：“经过一次充满爱的探索和暂时的分离，我们决定离婚，继续以朋友的身份生活在一起。

八 | ”这对夫妇带着四个孩子写道，“作为父母、朋友、商业和项目合作伙伴，以及面临风险和他们愿意冒险，他们看到了光明的未来。“在过去的几十年里，随着亚马逊的发展，贝索斯夫妇已经联合起来参加了许多备受瞩目的活动，包括由名利场赞助的奥斯卡派对和金球奖。

九 | 据了解，每日优鲜成立于2014年11月，在2015年首创“前置仓”生鲜到家的商业模式。2012年，麦金齐主持了由亚马逊赞助的纽约大都会艺术博物馆慈善舞会。但在大多数情况下，麦肯锡一直致力于保护他的隐私。

十 | 与媒体关注的焦点相比，她更喜欢关注写作和孩子。财报数据显示，自2018年到2020年三年间，每日优鲜净亏损分别为22.32亿元、29.09亿元和16.49亿元，三年累计亏损了67.9亿元。2020年7月，在完成一轮4.95亿美元的融资后，每日优鲜创始人徐正还在展望未来五年，认为线上生鲜超市将成为主流人群的主要购买渠道，行业格局正在从百亿级别短跑的小组赛到千亿级别长跑的淘汰赛。每日优鲜2021年的年报数据至今未公布，但从2021年前三季度的财报来看，分别净亏损为6.1亿元、14.3亿元和9.7亿元。2021年6月，每日优鲜在美股上市，但上市当日遭遇破发，随后股价一泻千里。今年以来，每日优鲜更是负面缠身，供应商欠款不断，甚至收到纳斯达克“退市”通知函。麦肯锡很少引起公众的注意，既不宣传他的书，也不维护他丈夫公司的声誉。截至发稿，每日优鲜美股盘前跌0.34%，市值仅2755万美元。2013年，她发表了一篇关于亚马逊的严肃的一星评论，批评了亚马逊写的布拉德斯通的《一切商店》，称之为“充满事实错误”和“充满扩展非小说书籍界限的技能”。斯通是一位经验丰富的科学记者。为《纽约时报》撰写书评的尖田美彦（Michiko Kakutani）说，斯通讲述了“一个颠覆性创新的故事，充满权威和激情，以及许多知识渊博的故事。”尽管麦肯锡可能会获得迄今为止最大的离婚协议，但对低调的女性知之甚少。麦肯锡·塔特尔在见到丈夫之前是个雄心勃勃的小说家。

十一 | 她会见了纽约对冲基金D.E.Shaw的计算机科学家Bezos，他已经是该公司的高级副总裁。麦肯齐告诉《时尚》杂志说，她在公司做行政助理，在写小说的时候补贴家人。但很快麦肯锡发现自己被隔壁办公室里那个人的笑声迷住了。麦肯齐在2013年接受查理·罗斯的采访时说，“起初我对他的声音很着迷。”在他们约会后不到三个月，这对夫妇订婚了；不久之后，他们在佛罗里达州西棕榈滩的一个度假胜地结婚。贝佐斯30岁，麦肯齐23岁。1999年，也就是他结婚六年后，贝佐斯告诉《连线》杂志，他曾希望见到一个“足智多谋”的伴侣。与丈夫相比，麦肯锡经常把自己描述成一个书呆子般的内向者。这种吸引力似乎是相互的。

十二 | 在2017年的一次峰会上，贝佐斯说，他的妻子有句名言：“我宁愿生个九指小孩，也不愿意生个傻子。”麦肯齐的文学抱负由来已久。根据作者在亚马逊上的采访和传记（她害羞地在亚马逊上写道她“和丈夫和四个孩子住在西雅图”），她在六岁时开始认真写作，那时她完成了一本142页的书《蠕虫》。后来，手稿被洪水冲毁，这导致麦肯锡现在仔细地备份了他写的每一个字。在普林斯顿大学学习期间，麦肯锡在诺贝尔奖获得者和小说家托尼·莫里森的指导下学习了创造性写作。

十三 | 莫里森聘请她为1992年小说《爵士乐》的研究助理，并将她介绍给阿曼达·乌尔本，阿曼达·乌尔本是她的高级文学经纪人。在《时尚》杂志上，莫里森称赞麦肯锡是一个罕见的天才，称她为“我在创意写作课上遇到的最好的学生之一”。2005年，麦肯锡的首部小说《路德·奥尔布赖特的考验》受到了莫里森的热烈赞扬，莫里森称之为“一部罕见的作品：一部令人心碎、情感成熟的小说”。1992年，贝索斯从普林斯顿大学毕业6年后，麦肯锡从同一所大学毕业。

十四 | 她接受了行政助理的工作，这使她能够接触到未来的电子商务巨头。贝佐斯夫妇于1993年结婚，1994年搬到西雅图，当时亚马逊成立。

十五 | 亚马逊成立后不久，麦肯锡的身份就融入了她丈夫的公司。她想在出版业留下自己的印记，而她的丈夫则拼命地想颠覆它。从一开始，亚马逊大使就知道贝索斯想利用互联网颠覆传统的零售业。他很快把亚马逊打造成一家成功的网上书店，并开始多元化销售音乐唱片、视频、药品和其他消费品。在1999年接受《连线》采访时，他告诉了奇普拜耳关于他的愿景。贝佐斯预测，到2020年，“你现在购买的大量商店，如主食、纸制品、清洁用品，将以电子方式订购。一些实体店可以生存下来，但它们必须能够提供娱乐价值或即时便利。当亚马逊成立时，麦肯齐和她的丈夫住在东亚特兰大和西亚特兰大郊区的一所租房子里。据“一网打尽”，除了担任公司会计外，她还帮助公司名称，甚至在前期通过UPS订购物品。图：贝佐斯夫妇于2013年出席艾伦会议。

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Published on:06:21:39